Returneringer og ombytninger
Er du ikke tilfreds med dit køb? Passer den bestilte bilradio ikke, eller har du problemer med at installere eller montere den? Du er velkommen til at kontakte os, så vi sammen kan gennemgå installationsproceduren på afstand. Hvis du har modtaget de forkerte produkter, eller der er en anden grund til, at du ikke er tilfreds, bedes du kontakte kundeservice. Så vil vi se, hvordan vi kan hjælpe dig yderligere.
Lovlig returperiode Du har ret til at annullere din ordre op til 14 dage efter modtagelsen og yderligere 14 dage til at returnere produktet. Du vil derefter modtage det fulde ordrebeløb tilbage. Kun omkostningerne ved at returnere fra dit hjem til webbutikken er for din egen regning. Når du bruger din fortrydelsesret, skal produktet returneres med alt tilbehør og om muligt i sin oprindelige stand og emballage. Kontakt os via vores e-mail for at bruge denne ret. Vi refunderer det skyldige beløb inden for 14 dage efter registreringen af returneringen, forudsat at produktet modtages i god stand. Hvis produktet eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for vurderingen, kan vi opkræve betaling for denne afskrivning. Så sørg for, at produktet er pakket omhyggeligt ind, når det returneres.
Betingelser for returnering:
- Returneringer skal registreres via e-mail (info@autoradioplaza.com) og kræver vores bekræftelse.
- Produktet skal være pænt emballeret, uden tegn på brug og i original stand.
- Originale beskyttelsesfilm på skærme må ikke fjernes.
- En returregistrering skal indsendes inden for 14 dage efter modtagelse af produktet.
Bemærk: I visse tilfælde kan vi gøre en undtagelse. Kontakt os derfor altid først.
Returadresse:
Autoradioplaza
Oderweg 1
1043 AG Amsterdam
Bemærk: Skriv altid 'Autoradioplaza' på kassen eller på forsendelsesetiketten, og noter også et referencenummer eller dit ordrenummer på kassen.
